Ενημερωτικός ιστότοπος · οι ηλεκτρονικές παραγγελίες δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες

Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Να επιλέξετε ένα προϊόν, να βρείτε μια παλιά αγορά ή να ρωτήσετε για την παράδοση: ξεκινήστε από εδώ.

Πώς ξεχωρίζετε ένα καλλυντικό έλαιο από ένα βρώσιμο;

Ελέγξτε το πλήρες όνομα και την προβλεπόμενη χρήση στην ετικέτα. Το αγνό έλαιο αργκάν για περιποίηση και το βρώσιμο έλαιο από καβουρδισμένους καρπούς είναι δύο διαφορετικά προϊόντα· η λέξη «αργκάν» δεν αρκεί από μόνη της.

Δείτε τις διαδρομές γνωριμίας

Πού θα βρείτε τη σύνθεση, το μέγεθος και τις προφυλάξεις;

Συμβουλευτείτε τη σελίδα του συγκεκριμένου προϊόντος και έπειτα την τρέχουσα συσκευασία. Η διαδικτυακή περιγραφή μπορεί να μην περιλαμβάνει όλες τις λεπτομέρειες· αν λείπει κάποια πληροφορία, στείλτε ερώτηση για το συγκεκριμένο προϊόν.

Περιηγηθείτε στη συλλογή

Ισχύουν οι ίδιες οδηγίες για όλα τα προϊόντα;

Όχι. Σαπούνι, αιθέριο έλαιο, προϊόν περιποίησης, αφέψημα και μπαχαρικό δεν έχουν την ίδια χρήση. Ακολουθήστε την ετικέτα κάθε προϊόντος και μην υποθέτετε τον τρόπο χρήσης μόνο από το όνομα ενός συστατικού.

Πώς μπορείτε να βρείτε ξανά ένα προϊόν που αγοράσατε στο Marrakech;

Πληκτρολογήστε στην αναζήτηση το όνομα που διαβάζεται ακόμη στο μπουκάλι ή στη συσκευασία. Αν το αποτέλεσμα δεν είναι βέβαιο, στείλτε τις λέξεις της ετικέτας στην ομάδα μας· ένα παρόμοιο όνομα δεν επιβεβαιώνει ισοδυναμία.

Αναζητήστε ένα προϊόν

Ποιο είναι το κόστος και ο χρόνος παράδοσης;

Εξαρτώνται από τον προορισμό και τις επιλογές που προσφέρονται πραγματικά κατά την παραγγελία. Συμβουλευτείτε τις πληροφορίες παράδοσης και την ανακεφαλαίωση πριν επιβεβαιώσετε.

Διαβάστε τις πληροφορίες παράδοσης

Η χώρα ή η διεύθυνσή μου δεν εμφανίζεται. Με ποιον να επικοινωνήσω;

Γράψτε μας τη χώρα και τον ταχυδρομικό κώδικα. Η ομάδα θα ελέγξει αν υπάρχει διαθέσιμη λύση για τη διεύθυνσή σας· η κάλυψη δεν θεωρείται δεδομένη.

Ρωτήστε για την παράδοση

Πώς να προετοιμάσετε ένα επαγγελματικό αίτημα;

Αναφέρετε τα προϊόντα, την προβλεπόμενη χρήση, τη χώρα, τις επιθυμητές ποσότητες και τα έγγραφα που χρειάζεστε. Τα δείγματα, η διαθεσιμότητα και οι όροι πρέπει να επιβεβαιωθούν για κάθε έργο.

Παρουσιάστε το έργο σας