Plazo de 14 días
Puedes solicitar la devolución de un producto que cumpla los requisitos dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega. Tus derechos irrenunciables, incluido el derecho legal de desistimiento aplicable en tu país, se mantienen plenamente protegidos.
Contacta con nosotros antes de realizar cualquier envío e indica el número de pedido y los productos afectados. No es necesario dar un motivo para ejercer el derecho legal de desistimiento.
Productos admitidos y excepciones
Los productos deben estar sin usar, completos y en su envase original. Cuando la ley lo permita, un producto precintado que no pueda devolverse por razones de salud o higiene deja de admitir devolución después de abrirse. También pueden quedar excluidos los alimentos abiertos, los productos personalizados o los que se deterioran rápidamente.
Un producto dañado, defectuoso o incorrecto se gestiona por separado de una devolución por cambio de opinión. Conserva el producto, el envase y fotografías claras.
Procedimiento de devolución
Contacta con nosotros en contact@argatherapy.com o en el +212 661 642 061 para obtener la autorización y la dirección exacta de devolución. No envíes nada a la tienda sin instrucciones escritas. Utiliza un embalaje adecuado y un envío con seguimiento.
LAHNA ARGAN SARL · R.C. Marrakech 57769 · Douar Larchiwa, Aït Ouazzou, Harbil / El Bour, Marrakech, Marruecos.
Gastos y plazo de reembolso
En caso de cambio de opinión, los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo disposición legal en contrario. Argatherapy asume los costes de una devolución reconocida como defectuosa, dañada o incorrecta.
El reembolso aceptado se realiza en el medio de pago original dentro del plazo legal. Puede aplazarse hasta recibir el bien o una prueba fiable del envío.
Estado de esta copia local
El carrito y el pedido de esta copia son solo una simulación: no se realizan pedidos comerciales, pagos reales ni envíos. El plazo indicado, las excepciones, los gastos y la dirección de devolución deben validarse según los mercados atendidos antes de publicar.